Wienerberger Wissen
Online-Fortbildungen für Architekten und Ingenieure rund um das Thema Bauen mit Tonbaustoffen.
Schon seit einiger Zeit betreibt der Marktführer für Tonbaustoffe Wienerberger unter dem Namen Wienerberger Wissen ein Online-Angebot für Fortbildungen. Diese behandeln Themen rund um das Bauen mit Tonbaustoffen und bieten der Zielgruppe einen echten Mehrwert: Sie sind bei den Architekten- und Ingenieurskammern akkreditiert, sodass Teilnehmer:innen durch die Teilnahme Fortbildungspunkte sammeln können.
Befeuert durch den zusätzlichen Zulauf auf Grund von momentan ausfallenden Präsenzveranstaltungen kam die bisherige Lösung an ihre Grenzen: Sie war wartungsintensiv und der Anmeldungsprozess wurde oft als zu kompliziert empfunden. Darüber hinaus gab es oft technische Probleme während der Fortbildungen. Es musste also in Rekordzeit etwas Neues geschaffen werden.
In Zusammenarbeit mit RahmfeldBuild und unserer hauseigenen Lösung Webinarhelden wurde in einem kurzen Projektzeitraum nicht nur eine Website programmiert, sondern ein 360°-Rundum-Service geschaffen, der für unseren Kunden Fortbildungen von A – Z plant, entwickelt, vermarktet und abwickelt.
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Units
Design, Code, Onlinemarketing
Leistungen
Corporate Design, UI/UX-Design, Motion Design, Programmierung
Umfang
Plattform, Social-Media-Kampagnen, Abwicklung von Bezahlprozessen, Abwicklung der Fortbildungen
Beteiligte
ONEWORX, RahmfeldBuild , Webinarhelden
Die Untermarke Wienerberger Wissen bekam ein eigenständiges Design, das trotzdem den Bezug zur Hauptmarke erkennen lässt und eine prägnante Bildsprache spricht, sei es auf der Plattform selbst oder in relevanten Social Media Kanälen.
Auf der neuen Plattform können sich User über anstehende Kurse informieren und ihre Fortbildungen direkt kaufen. Der Bezahlungsvorgang wurde an den entscheidenden Stellen verschlankt und wird komplett von ONEWORX betreut.
Im Portal-Bereich »Mein Konto« finden sich bequem die wichtigsten Dinge wie Teilnahmezertifikate oder Skripte und Aufzeichnungen vergangener Veranstaltungen.
Sollte es Fragen rund um die Plattform oder den Ablauf geben, können typische Probleme im FAQ-Bereich nachgelesen werden.
Auch für Wienerberger wurde vieles einfacher: Die Teilnehmerdaten werden im CRM automatisiert erfasst. Außerdem werden die Daten nach vorher definierten Kriterien ausgewertet, um zu bestimmen welche Teilnehmer:innen berechtigt sind, Akkreditierungspunkte bei ihrer zugewiesenen Architekten-/Ingenieurskammer zu erhalten. Im Nachgang können individuell generierte Teilnahmezertifikate automatisch über ein eigens programmiertes Plugin verschickt werden.
Auch das Anlegen von Fortbildungen ist komfortabel: Sie werden von uns über gotowebinar erstellt, dann über eine API-Schnittstelle mit der Website verknüpft und können dort im angeschlossenen Shop gekauft werden.
Wunsch des Kunden war es, eine 360°-Abwicklung zu bekommen. Dafür kooperierte ONEWORX mit RahmfeldBuild und dem hauseigenen Service Webinarhelden. Während sich RahmfeldBuild neben strategischer Beratung um die Recherche von Themen und die Akquise von Referent:innen kümmerte, wickelten die Webinarhelden alles rund um den Ablauf der Fortbildungen ab: Technisches Setup, Briefing der Referent:innen, sowie Support während und nach des Webinars. Der Erfolg ist messbar:
